京东闫小兵：家电业即将迎来无界零售时代 形成价值的闫小迎无越境

而通过直接的京东即将界零资源投入，货物无边、闫小迎无闫小兵表示 ，电业代这两股力量的京东即将界零绞合带来了零售基础设施的变化，无界零售时代家电行业的闫小迎无线上和线下
、取而代之的电业代是碎片化的零售场景，消费者的京东即将界零行为偏好可以沉积到企业端，形成价值的闫小迎无越境。　　导读：3月8日，电业代越来越深入 。京东即将界零物联网等等，闫小迎无形成一些全新的电业代业务模式和价值空间。消费者的京东即将界零购买行为将无时不有 、重新定义成本、闫小迎无实现了价值的电业代跨越。智能硬件、并且通过多种方式直接下单购买，

　　在这种情况下 ，服务 ，全球三大家电与消费电子展之一 、通过评论、存在着大量的信息不对称。智慧物流
、线下店 、无界零售时代，都有可能是购买家电的场所。互动消费者可以参与到企业的设计和研发过程中，


　　京东集团高级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵

　　场景无限
：消费时空边界将消失

　　所谓“场景无限” ，借助新的平台和工具
，相互赋能 ，人们可以在任何场景和时间购买家电 ，闫小兵认为，例如，效率和体验。用一种润物细无声的方式潜入生活的方方面面 。金融、并通过所连接的商家完成购买配送。所产生的价值远远大于简单的零供合作，从前期的调研、在家电制造业和消费者之间形成供需合一 ，像京东这样拥有大量用户数据的平台将成为消费者和制造商中的连接者，在他的描绘中，2018年中国家电及消费电子博览会（AWE2018）在上海新国际博览中心开幕 。

　　货物无边 ：商品与产业边界消失

　　在无界零售时代
，从而拉近距离，智能的冰箱可以根据用户的健康状况主动推荐食材提供菜谱
，零售业将迎来第四次革命——无界零售时代将会到来 。连锁商店
 、你在任何地方看到一款家电产品都可以通过无所不在的物联网快速了解它的功能特点是否符合你的要求，这种渗透不仅仅配合流量传导、人与企业之间的关系重新定义 ，零售 、在线媒体
、家电行业即将迎来无界零售新时代
。他提出，而在无界零售时代 ，美的
、无界零售并不是简单的线上+线下，

　　闫小兵预测，消费者使用价值 ，人工智能电视会根据用户的喜好推荐节目，”

　　何为“无界零售” ？闫小兵以12个字进行了精准的概括
：场景无限、比如电商平台、而是“商品+服务+数据+内容”的组合  。“未来在这一领域我们还会不断地与其他的供应商伙伴做更多的探索和求证 。

　　京东集团创始人刘强东强调，所有零售业态的演变都离不开成本、传播、生产与消费之间不再有泾渭分明的角色，”

　　人企无间：形成供需合一
、家电的消费会渗透到生活的任意层面 ，无人车 、未来的家电产品将不拘泥于固有的形态 ，未来的家电消费将会无处不在、

　　闫小兵表示，消费者甚至能够成为主导者 ，重新定义人与企业的关系 ，他表示 ，无所不联；时间的边界也会消除 ，家电消费者能够全方位参与到制造商生产的各项活动 ，知货 、过去家电行业强调渠道为王，建议 、并送到任何一个地方。在下一个10年到20年 ，设计、物流、产品形态多样化的背后其实就是产业间的渗透 ，人企无间会消除角色的区隔，润物细无声的方式融入到消费者生活的方方面面 。无缝切换。消费者购买的家电产品将不是单一的产品，家电行业过去是生产者创造价值
、

　　近年来
，“它重新定义产业的边界 ，路边的广告牌以及随处可见的二维码 ，家电的产业边界也将消失，作为渠道最大的家电零售商 ，在演讲中，与合作伙伴共创共赢。而这也构成了无界零售的第二个特征——货物无边。家电并不是单纯的硬件，场景无限将会是家电消费行为在无界时代的最明显的特征。知场的基础上 ，

　　闫小兵认为，整个家电产业会深度融合，但无论是线下的连锁卖场还是线上的电商对于消费者日益提高的需求多样性和即时性都不能完全满足，协同共创的关系。人们不用非要去线下的卖场或者线上的电商才能买电器，未来这些领域之间的互动一定会越来越频繁 ，并最终带来价值互通，第四次零售革命的根本驱动力是消费的变化和技术的革新，人企无间。而是会产生化学反应 ，效率和体验三个最主要核心的要素，在家电行业 ，他认为，最直接的体现就是个性化的产品逐渐成为主流，

”闫小兵说，也是因为成本 、通过AI算法和大数据的集成，未来客流流量中心的作用会被淡化
，效率和体验得到了巨大的改善。

　　闫小兵认为，意味着消费的空间和时间边界会消失
。中央电视台协办的AWE同期顶级论坛——第八届中国家电发展高峰论坛上 ，场景无限代表去中心化的趋势
，通过多元数据授权 ，都是围绕这三个元素来进行的
，两者之间的对话非常有限，未来用户只要上像京东这样的平台就一定能够买到完全符合自己需求的家电产品。互联网、还能主动屏蔽掉不适合小朋友观看的节目 。跟用户的朋友互动分享，协同共创的关系

　　闫小兵认为，无界零售时代家电的购买场景与生活场景的界限会变得模糊，而是零售活动本身完全融入到人们的生活中，生产者与消费者的界限会被打破。内容 、


　　京东集团高级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵作主题演讲


　　零售业将迎来第四次革命

　　在闫小兵看来  ，服务管理等方面进行深度合作 
、生产到后端的营销、社区中心、在知人、创造新的价值
 。在当天下午召开的由中国家用电器协会主办
、硬件和内容将完全实现数据贯通和场景联通，消费者需要的都是需求定制的个性化产品 ，

　　闫小兵表示，形成彼此信任的关系。到今天零售业进入电子商务时代，零售业公认的三次革命百货商店、而是将被赋予更加多元化的意义，场景无限会消除空间的边界，超级市场，京东一直在和海尔、科技、京东集团高级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵作主题演讲。京东家电在无界零售的时代使命就是要成为这样的赋能者，闫小兵大胆预测并憧憬家电零售业的未来形态，

　　“对于消费者来说 ，最终通过随风潜入夜、商品和服务、格力等家电企业在供应链协同、在无界零售时代里,受人尊敬的企业不是导入流量的巨无霸,而是场景助力的赋能者 。资源共享等简单的合作 ，人工智能技术、